Perguntas Frequentes

Vocês fazem tampa sob medida? Tem o tamanho 1x1 m?

Não trabalhamos com tamanho 1x1 m nem com medidas sob encomenda. Nossa Tampa Ventilada é fabricada em alumínio fundido, em molde próprio, e está disponível em três tamanhos padrão: 76x76 cm, 85x85 cm (rebaixada) e 88x88 cm. Caso a abertura da sua casa de máquinas seja maior, a solução mais comum é reduzir o vão de acesso com uma laje, adequando-o às dimensões da nossa tampa. Fale com a gente pelo WhatsApp que ajudamos a planejar isso.

Qual o prazo de fabricação e entrega?

O prazo de fabricação/estoque costuma ser de poucos dias úteis (indicado em cada página de produto), e o prazo de entrega varia de acordo com a transportadora e a sua região — por isso o valor do frete e o prazo final são calculados no fechamento do pedido, informando o seu CEP. Não temos valor mínimo de pedido.

Posso pagar à vista no cartão?

Sim. Aceitamos cartão de crédito à vista (1x) ou parcelado em até 10x sem juros, além de boleto bancário — que tem desconto para pagamento à vista.

Vocês emitem nota fiscal?

Sim, emitimos nota fiscal em todas as vendas.

É possível faturar a compra em nome de CNPJ (pessoa jurídica)?

Sim, faturamos para CNPJ. Para esse tipo de compra, o atendimento é feito diretamente pelo WhatsApp (34) 98800-5613 — fale com a gente para organizarmos o pedido e a nota fiscal em nome da empresa.

Existe valor mínimo de pedido?

Não. Não trabalhamos com valor mínimo de pedido.

Como funciona a entrega? Vocês entregam para todo o Brasil?

Sim, entregamos para todo o Brasil através de transportadoras parceiras. O frete é calculado automaticamente no site a partir do seu CEP, no fechamento da compra.

A instalação é difícil? Preciso de um profissional?

A instalação é simples e pode ser feita pelo próprio pedreiro ou instalador da piscina, sem necessidade de mão de obra especializada. A tampa é posicionada ao nível do piso, presa/chumbada no local, e a saída de água de 50 mm é conectada à rede pluvial. Se tiver dúvidas durante a instalação, nossa equipe orienta pelo WhatsApp.

A tampa aguenta o peso de uma pessoa andando por cima?

Sim. As tampas são reforçadas com cruzetas internas e apoios extras nos cantos, projetadas para suportar o trânsito de pessoas com segurança, sem deslocamentos, escorregões ou tropeços.

Como funciona a garantia?

Todos os modelos têm garantia de 12 meses contra defeitos de fabricação a partir da data de entrega, sendo os primeiros 90 dias de garantia legal (Código de Defesa do Consumidor) e o restante de garantia contratual. A garantia não cobre danos por instalação inadequada, impacto ou uso indevido.

A tampa precisa de manutenção?

A manutenção é mínima: como é fabricada em alumínio fundido, a peça não enferruja. Recomendamos apenas limpeza periódica das grelhas e canaletas de ventilação para evitar acúmulo de folhas e sujeira, garantindo a boa circulação de ar e o escoamento da água de chuva.

Posso escolher a cor da tampa?

Nos modelos com piso antiderrapante (88x88 e 76x76), sim — há 7 opções de cor em laca duco automotivo: branco, bege, cinza claro, cinza, verde, marrom e preto. Já no modelo Imperceptível (85x85, com rebaixo), a superfície recebe o revestimento que você escolher (pedra, porcelanato, cerâmica), então a "cor" é a do piso da sua área de lazer.

Serve só para casa de máquinas de piscina, ou tem outros usos?

O uso principal é casa de máquinas de piscina, mas a tampa ventilada também pode ser usada em outras aberturas técnicas que precisem de ventilação e proteção contra água, como poços de visita, casas de bomba e áreas técnicas em geral. Em caso de dúvida sobre o seu caso específico, fale com a gente pelo WhatsApp.

Qual a diferença entre os 3 modelos? Qual devo escolher?

• Imperceptível (85x85, rebaixada): some visualmente no piso, pois recebe o mesmo revestimento da área ao redor. Ideal para quem não quer que a tampa apareça esteticamente.
• Basculante Antiderrapante (88x88): já vem pronta, com piso antiderrapante de fábrica em 7 cores — não precisa de revestimento.
• Móvel Antiderrapante (76x76): também com piso antiderrapante de fábrica, em tamanho um pouco menor e com melhor custo-benefício.

Se tiver dúvida sobre qual modelo se encaixa na sua casa de máquinas, é só chamar no WhatsApp (34) 98800-5613 que ajudamos a escolher.